وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كشفت عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للعاملين في قطاع العمالة المنزلية رفع سيرهم الذاتية من خلال منصة مساند الإلكترونية، في خطوة تهدف إلى تطوير قطاع الاستقدام وتقديم تجربة أكثر احترافية وسهولة لكل من الأسر والشركات الباحثة عن عمالة مساندة داخل المملكة. الخدمة الجديدة تتيح لأصحاب العمل استعراض بيانات العمالة ومعرفة تفاصيل الخبرات والمهارات لكل مرشح، ما يوفر مزيدًا من الشفافية ويساعد الجهات الطالبة للخدمة في اختيار الأنسب حسب متطلباتها الخاصة.
وزارة الموارد البشرية أوضحت أن ميزة رفع السيرة الذاتية عبر مساند تُمثل نقلة أساسية في الخدمات الرقمية بمجال استقدام العمالة، إذ تم تصميمها لتكون أوتوماتيكية بالكامل بهدف تطوير عمليات التوظيف المحلية ورفع كفاءتها. كما أصبح بإمكان أصحاب العمل تصفح السير الذاتية للعاملين الراغبين في نقل خدماتهم والتواصل معهم وتقديم طلبات النقل مباشرة من خلال المنصة، دون الاعتماد على الطرق التقليدية التي كانت تستغرق وقتًا وجهدًا إضافيين.
خدمة رفع السيرة الذاتية تأتي كجزء من مجموعة مبادرات وبرامج اعتمدتها الوزارة مؤخرًا لتعزيز الحوكمة والشفافية في القطاع، حيث تركّز الجهود الحالية على تنظيم العلاقة التعاقدية وضمان حقوق جميع الأطراف، سواء أصحاب العمل أو العمالة نفسها. وتشمل هذه المبادرات اعتماد برنامج حماية أجور العمالة المساندة، الذي يضمن صرف الرواتب بشكل منتظم، بجانب التأمين على العقود لتوفير حماية مالية في حال حدوث إخلال بأحد البنود المتفق عليها، فضلاً عن تطبيق العقد الموحد الذي يُعتبر المرجعية القانونية للطرفين ويضمن العدالة في العلاقة التعاقدية.
ويُشار إلى أن منصة مساند أنشئت لتكون هي المنصة الوطنية الموحدة لجميع خدمات الاستقدام، حيث تتيح للمستخدمين إمكانية إنهاء الإجراءات إلكترونيًا من مراجعة السير الذاتية وصولًا لتوقيع العقود وتقديم الشكاوى ومتابعة كافة الطلبات. تهدف المنصة إلى تسهيل الإجراءات وتحقيق تجربة شفافة ومتقدمة تلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات في المملكة.
مساند تسعى من خلال هذه التحديثات إلى رفع كفاءة سوق العمل وتوفير حلول تقنية مبتكرة تتوافق مع رؤية السعودية 2030 للتحول الرقمي، إذ يتوقع أن تسهم خاصية رفع السيرة الذاتية في تسهيل وتنظيم عملية نقل الخدمات، إلى جانب توسيع خيارات أصحاب العمل وتعزيز جودة التوظيف عبر الاطلاع المسبق على مؤهلات وخبرات العمالة. في الوقت نفسه، تمنح هذه الخدمة فرصة مهنية جديدة للعمالة المنزلية لعرض إمكانياتهم وفتح آفاق وظيفية أوسع ضمن بيئة عمل منظمة.
