رقم الحدود يعد من الوثائق الأساسية التي تطلبها المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية، حيث يمثل واحدة من أهم البيانات الرسمية التي يحصل عليها القادمون من الخارج عند وصولهم للمملكة. هذا الرقم يتكون من عشرة أرقام ويصدر لكل وافد من مختلف الجنسيات قبل حصوله على الإقامة، ويعتبر ضرورياً لإنجاز مختلف المعاملات الرسمية. في حال فقدان هذا الرقم، يمكن للوافدين الاستعلام عنه إلكترونياً عبر منصة أبشر الإلكترونية للاستفادة من جميع الخدمات المرتبطة به، ولمعرفة تفاصيل أكثر حول طريقة الاستعلام والإجراءات المتبعة يمكن متابعة الخطوات التالية.
بحسب ما أعلنت الجهات الرسمية السعودية، يستطيع المستخدم الدخول أولاً إلى الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر ثم اختيار خدمة أبشر أفراد وتسجيل بيانات الدخول. بعد دخول الحساب، تظهر عدة خيارات يُحدد منها خدمة الاستعلام عن رقم الحدود الموجودة تحت قائمة الخدمات الاستعلامية. بعدها يتم اختيار نوع المستخدم سواء كان زائراً أو مقيماً وإدخال رقم الجواز بالمكان المخصص. يطلب النظام أيضاً إدخال بعض المعلومات مثل رقم التأشيرة وتاريخ إصدارها ورمز التحقق. بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة والضغط على زر استعلام، يظهر رقم الحدود المطلوب بعد ثوانٍ معدودة.
هناك أيضاً إمكانية الاستعلام عن رقم الحدود باستخدام رقم الإقامة بدلاً من رقم الجواز، وذلك عبر الدخول لمنصة أبشر وتسجيل الدخول بنفس الحساب، ثم التوجه إلى خيار الخدمات الإلكترونية. بعد ذلك تظهر قائمة بالخيارات يتم منها اختيار خدمة الاستعلام عن رقم الحدود، ليقوم المستخدم بعد ذلك بإدخال رقم الإقامة وكلمة المرور مع رمز التحقق، ثم التأكيد على الطلب لتظهر جميع المعلومات المطلوبة على الشاشة.
أما بخصوص رسوم الاستعلام عن رقم الحدود فهو يتم بشكل مجاني ولا تفرض أي رسوم إضافية على هذه الخدمة، حيث يعد الرقم جزءاً من رسوم التأشيرة نفسها ولا يحمل تكلفة منفصلة.
المتقدمون للحصول على الإقامة الجديدة يمكنهم معرفة إصدار إقامتهم ومواعيدها من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العدل والتنمية الاجتماعية وإدخال البيانات المطلوبة للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة.
لمن يرغب في تحويل رقم الحدود لرقم الإقامة يمكنه ذلك عبر الدخول على دليل الخدمات الإلكترونية في أبشر واختيار خدمة إصدار الإقامة ثم إدخال رقم الحدود المطلوب تحويله في الخانة الخاصة بذلك.
من جهة أخرى، أصبح بإمكان المقيمين طباعة الإقامة أو تجديدها أو نقل الخدمات أو تغيير المهنة إلكترونياً من خلال تقديم الطلب عبر موقع مقيم، وسيتم توصيل الوثيقة إلى صاحبها فور الانتهاء من الإجراءات.
