أصدرت الشركة السعودية للكهرباء بيانا توضيحيا ردا على المخاوف التي انتشرت بين مشتركيها مؤكدة أن الرابط الذي تم إرساله عبر الرسائل النصية هو إجراء رسمي وآمن تماما وأن جميع أنظمتها التقنية تعمل بكفاءة عالية وتتمتع بأعلى معايير الموثوقية والأمان المعروفة وموقعها الإلكتروني يعمل بشكل طبيعي.
يأتي هذا التوضيح الرسمي في أعقاب حالة من الجدل والارتباك سادت بين المشتركين نتيجة تداول تحذيرات واسعة عبر شبكات التواصل الاجتماعي وقد زعمت تلك التحذيرات مجهولة المصدر وجود اختراق أمني لموقع الشركة على خلفية الرسائل النصية التي وصلت إلى هواتفهم المسجلة في أنظمة الشركة.
وأفادت الشركة في بيانها بأن الرسالة النصية والرابط المرفق بها والذي يحمل امتدادا مرتبطا بنطاقها الرسمي الموثق يهدف إلى إعلام المشتركين بتحديث سياسة الخصوصية وحماية البيانات وشددت على أن هذه الخطوة تندرج ضمن التزامها بمبادئ الشفافية وتطبيق أفضل الممارسات العالمية المتعلقة بحماية بيانات عملائها وسريتها.
وفي هذا السياق أهابت الشركة بجميع المشتركين ضرورة توخي الحذر والدقة والاعتماد على قنواتها الرسمية فقط للحصول على أي معلومات أو تحديثات كما نصحت بعدم الانسياق وراء الرسائل مجهولة المصدر أو التفاعل مع أي روابط غير موثوقة قد تصل إليهم لتجنب أي مخاطر محتملة.
